IT相談Enterprise

はじめに

現代は情報化社会の時代と言われているように事業の成長や業務の改善のためにITを活用している企業が急激に増えていると思います。

ところが多くの企業でそのITの活用が上手くできず、「売上が思うように上がらない。」「コストばかり増えている。」「常にトラブルに悩まされている。」などという課題が山積していることも実態なのではないでしょうか?

私たちアイオライトは2006年の創業当時から、様々な企業のIT戦略支援の仕事に従事することで多くの知識や技術を積み重ねることができております。

このような豊富な実績を活かしてお客様のために役に立ちたいという願いからアイオライトでは「IT相談」を実施しております。

この「IT相談」は無料でお客様の問題や課題、お悩みや不安をお聞きしますので、是非この機会にアイオライトの「IT相談」をご利用ください。

トラブルに悩まされている。売上が思うように上がらない。コストが気になる。

ご相談事例

物販会社(アパレル)のケース 物販会社(アパレル)のケース

現在、取引しているシステム会社から基幹業務システム(パッケージソフト)とそのサーバの運用期間が終了するということで、システムやサーバの再構築を含めた取引継続の依頼の提案があった。

その提案を受けても次期システムはまたパッケージソフトのカスタマイズで現場の社員の業務上に使い勝手があまり良くなく、ソフトの大幅な改良ができないことが多い。
またできたとしてもコストが掛りすぎる。

また、再構築のための提案のトータルのコストは想定している予算を超えている。
自分たちが準備できる予算の範囲内で自社の業務にマッチしたシステムに作り替えることはできないだろうか。

物販会社(アパレル)のケース

設備販売会社のケース 設備販売会社のケース

設備の故障が起きたら交換するという仕事だが定期的な契約をして故障する前に設備を取り換えるサービスを始めている。
業務モデルがあまり他社にはないという特徴があるので、それにあったシステムが見当たらず、作ることも難しい。

業績を目標値まで上げるには業務フローのシステム化が必要であるが新規事業のためシステムへの投資予算は〇百万円程度である。

お客様への提案→設備の見積り→設備工事の受注→設備メーカーへの在庫発注→工事業者(職人)部門の手配→工事の実施・・・・(数年後)・・・→定期交換のお知らせ、という自動交換サイクルのサービス完成のために統一した業務フローにしたい。

まだ社員は各々バラバラのフローで仕事を進めていることが多く、業務システム設計・開発を利用して、その並行でフロー改善と統一化をできないだろうか。

設備販売会社のケース

作業代行(人材派遣)会社のケース 作業代行(人材派遣)会社のケース

契約スタッフがお客様のところに行き作業を行うというサービスマッチングの仕事である。

事業所も契約スタッフもお客様も急増していて、提供サービスの幅も広がり、自社で社員が作ったシステム(エクセル活用ソフト)では対応ができなくなってきてしまっている。
1回の作業は数千円の少額であり、その作業の請負を会社全体で大量に取り扱っている。
特別なノウハウを使ってスタッフとお客様をマッチングさせているのだが、その部分もシステムの中に組み込みたい。

また、経営管理部門が見たい日々の業務の数字をタイムリーに収集して分析できるようにしたいが、予算に合わせて受けてくれる業者が見当たらない。
どうしたらよいのだろうか。

作業代行(人材派遣)会社のケース

医療機関のケース 医療機関のケース

業務の運営上、情報システム部門の役割は重要である。

サーバの管理メンテナンス、通信ネットワークの設定調整や保守、多くのパソコンやプリンターの新規設置や各種ソフトウェアのアップデートやトラブル対応、ウェブサイトの運用、更新メンテナンスなど多岐にわたる業務を行っている。
そのため社内の事務系スタッフと外部からの専門派遣スタッフで業務にあたっている。

ところが社員の退職がある度に面倒な引継ぎが必要となり、その際の引継ぎリスクも伴う。
外部からの派遣スタッフ(技術者)のコストもかなり高い固定コストになってきている。

情報システム部門の業務の改善や立て直しと固定費のコストダウンをできる方法はないだろうか。

医療機関のケース

物販会社のケース 物販会社のケース

通常の販売の他にネット通販を行っているが最近はネット通販の需要が増えてきている。
そんななか、ネット通販においてライバルの同業他社に販売が劣っていることがわかった。
ネット通販でそのライバルに勝つためにはECサイトの作り直しや運営方法の改善が必要となる。

ECサイトは販売管理システムに連携しており、さらにそのサーバのメーカーサポートが約1年後に切れてしまう。

販売管理システムは良く運用できているので最低限の改修ですませたい。(すべてのシステムをリプレイス再構築するほどの予算は無い。)

このような状況の中で大量のアクセスや注文に対応できるようなECサイトの作り直しとシステムサーバのリプレイスを数か月という短納期で行い、ライバルに勝つためのITシステムの条件を作り上げることができるだろうか。

物販会社のケース

印刷会社のケース 印刷会社のケース

お客様の印刷物のデータのやり取り(入稿作業)は重要な仕事である。
社員はこの業務をより安全により早く正確に行う努力をしている。

印刷業者向けのこのような業務のWEBを使ったサービスがあり、説明を受けた。
仕組みはそれほど難しくないが毎月の利用コストが高く導入しても費用対効果が釣り合わないことがわかった。
しかし費用対効果が合わないということがこの業務をITによる業務効率化をしなくて良いという理由にはならない。

概ねシステムの要件と仕組みはわかっているのだが、費用対効果に合わせた予算の中でIT化を進めていく方法はないだろうか。

印刷会社のケース

弁当販売会社のケース 弁当販売会社のケース

学校の生徒にむけて弁当給食の販売をしている。

注文の管理や代金回収はクラスの先生が行うことが通常のスタイルであり、なかなか新しい学校への導入が進まない。(新規開拓が難しい。)
学校のクラスの先生の負担が無く、生徒の父母がケイタイやスマホで弁当の注文ができるシステムがあれば、そのシステムを利用することで新規開拓と売上アップができる。

システム開発の予算は無いが、開発コストをかけることなく、お弁当の注文システムをつくることはできないだろうか。

弁当販売会社のケース

機械製造業のケース 機械製造業のケース

製造業を行っており、10から20台くらいのITを使用している会社である。

最近、仕事中に頻繁にIT環境のトラブルが発生する。
現在、契約している会社は事業の再編と担当者の変更などが続きサービスが低下しているような気がする。

ITを特別に重要視しているわけではないが、業務を効率的に進めるには安定したIT環境が望ましい。
通信、サーバ、ルータ、IT、プリンターの買い替えや設定、保守などをすべて今よりも安く良くサポートしてくれる会社はないだろうか。

機械製造業のケース

様々な業種の方から色々なご相談が寄せられています。
ITというと最新の技術などの難しいイメージがあり、いきなり依頼するのを敬遠される方も多く見られます。
まずは、IT相談で課題や悩みを話してみませんか?

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